Komunikacja z klientami
- Wydawnictwo:
- Ridero
- Ocena:
- Stron:
- 164
-
ePub
- Publikacja stworzona ze wsparciem AI
Opis
książki
:
Komunikacja z klientami
Komunikacja z klientami przedstawia istotę i funkcje komunikacji, techniki komunikacji, modele komunikacji.
Czytelnik znajdzie tu informacje o różnych stylach komunikacji, sposobach ich przekazywania.
Autor opisuje różnice między komunikacją werbalna i niewerbalną w kontekście kontaktu z klientem.
Książka zawiera liczne wskazówki, które pomagają radzić sobie z trudnymi sytuacjami oraz jak unikać konfliktów, a jednocześnie utrzymać dobre relacje z klientami.
Książka stworzona przy pomocy AI.
Wybrane bestsellery
-
Książka przeznaczona, dla romantycznych osób chcących zagłębić się w temacie miłości.- ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Więzi towarzyszą nam od początku, odkąd pojawiamy się na świecie. Rodzimy się w stu procentach zależni od rodziców, a potem na gruncie tej miłości rozwijamy się, wyrastamy, dojrzewamy. W rodzinnych relacjach tworzy się nowy człowiek, z jego indywidualnym nastawieniem do świata, ze specyficznym sposobem reagowania w rozmaitych sytuacjach, z własnym wzorcem tworzenia więzi z innymi ludźmi: partnerem, własnymi dziećmi, przyjaciółmi, współpracownikami i wszystkimi, których spotyka na swojej drodze. Relacje są w życiu ważne - zdrowe czynią nas szczęśliwymi, ich brak lub nieadekwatność unieszczęśliwia.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(32,94 zł najniższa cena z 30 dni)
35.69 zł
54.90 zł (-35%) -
Relacje mają wielkie znaczenie w życiu. Kontakty z innymi ludźmi są równocześnie źródłem licznych emocjonalnych trudności i okazją do tego, by łatwiej rozwiązywać tego rodzaju problemy. Ot, paradoks. W każdym razie na świecie nie jesteśmy sami i nie żyjemy tylko dla siebie. Współistniejemy w skomplikowanej sieci powiązań, których jakość w dużym stopniu zależy od samoregulacji w zakresie emocji i empatii. Są to umiejętności pomocne w każdej sferze życia: w budowaniu relacji, mierzeniu się z sytuacjami trudnymi życiowo czy zawodowo, w liderstwie i biznesie, w edukacji, w rodzicielstwie.- Druk
- ePub + Mobi pkt
(35,94 zł najniższa cena z 30 dni)
38.94 zł
59.90 zł (-35%) -
Żaden człowiek nie jest samotną wyspą. Żyjemy w bliższych i dalszych relacjach, słabiej lub mocniej związani z innymi ludźmi. Co więcej, to, jacy jesteśmy, nie zależy wyłącznie od genów, ale jest wypadkową naszych predyspozycji i wpływu, jaki wywierają na nas osoby z otoczenia. Związki z nimi, te dalsze i te bliższe, romantyczne, nie zawsze wyglądają różowo. Czasami bywają trudne i czujemy się w nich raczej uziemieni niż uskrzydleni. Dobra wiadomość jest taka, że relacje, w które jesteśmy zaangażowani, potrafimy nie tylko psuć. Jesteśmy zdolni także do tego, by je naprawiać.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Psycholog, mówca, trener i mentor, którego szeroki świat internetu poznał ― i którym się zachwycił ― dziesięć lat temu. We wrześniu 2012 roku Jacek Walkiewicz opowiedział słuchaczom TEDxWSB we Wrocławiu, w czym tkwi pełna moc naszych możliwości. Zarejestrowane dwudziestominutowe wystąpienie nadal wzbudza nie lada zainteresowanie ― co minutę odtwarzają je dwie osoby. Większość oglądających do niego wraca i słucha wykładu ponownie. I znów. Za każdym razem znajdują w nim dla siebie coś nowego. Dowiadują się, dlaczego warto mieć marzenia i je spełniać. I że potrzebna jest odwaga ― wypadkowa zaufania do siebie, ryzyka, decyzji i zaangażowania. Gdy do odwagi i marzeń dodamy dążenie do sukcesu, pasję i pracę, przed naszymi oczami pojawi się pełny obraz. Pełna MOC możliwości.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Dzięki tej książce zrozumiesz zasady komunikowania się. Dowiesz się, jakie przeszkody po stronie nadawcy i odbiorcy utrudniają odpowiednie zrozumienie siebie nawzajem. Prędko się zorientujesz, że kluczowe znaczenie ma opanowanie sztuki słuchania i że można się jej nauczyć. Tylko dzięki niej zaczniesz rozumieć, co druga osoba naprawdę stara się powiedzieć, a nie tylko słowa, które wypowiada. Będziesz korzystać z informacji wynikających z kontekstu rozmowy. Nauczysz się kontrolować złość i inne emocje podczas rozmowy i w ten sposób unikać eskalacji konfliktu. Dowiesz się, jak słuchać, aby druga osoba czuła się wysłuchana. Weź sobie do serca mądrość zawartą w tej książce — a zdołasz poprawić wszystkie swoje relacje z innymi ludźmi.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(23,94 zł najniższa cena z 30 dni)
25.92 zł
39.90 zł (-35%) -
Ta książka nie jest poradnikiem psychologicznym, choć została napisana przez psycholożkę. Nie jest także instruktażem, z którego dowiecie się, jak żyć. Stanowi za to swoiste źródło inspiracji. Autorka, zainspirowana wyborem cytatów, od których gęsto w internecie, postawiła sobie za cel stworzyć połączenie między sobą i czytelnikiem, a potem dalej - między czytelnikiem i drugim człowiekiem. Każdy cytat otwiera konkretny temat, ważny w tej sferze naszego funkcjonowania, którą nazywa się społeczną. Inicjowane cytatami teksty są filozoficzno-psychologicznymi traktatami skoncentrowanymi na porozumiewaniu się.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(9,90 zł najniższa cena z 30 dni)
21.39 zł
32.90 zł (-35%) -
Toksycznego związku zwykle nie da się naprawić, ale można ofiarować sobie dar nowego początku i odzyskać siebie, swoje życie i swoje szczęście. Nikt nie musi być pionkiem w grze psychopaty. Trzeba jednak podjąć dość trudną pracę, aby się uwolnić i wydobrzeć po toksycznym związku. I o tym właśnie jest ta książka. Zmierzenie się z pewnymi sprawami, kiedy człowiek czuje się zdeptany, pobity i przemieniony w pustą skorupę, może się wydawać nierealne. Ale będzie też odświeżające i wzmacniające, a przede wszystkim doprowadzi do odbudowania poczucia własnej siły, wartości swojej osoby i odzyskania szczęścia. I również o tym jest ta książka.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł (-35%) -
Praca z ludźmi to nie tylko dążenie do wspólnego celu. To także okazja do towarzyszenia innym w ich rozwoju, odkrywaniu własnego potencjału, realizowaniu ważnych celów. Aby skutecznie zarządzać, trzeba dobrze poznać samego siebie, swoje wady i mocne strony, sposoby reagowania w sytuacjach konfliktogennych, nudnych czy irytujących. Z książki "Proces grupowy" dowiesz się, że nauka zarządzania ludźmi to także praca nad sobą w każdym momencie procesu grupowego — od formowania się zespołu, poprzez przezwyciężanie konfliktów między jednostkami i etap normalizacji współdziałania, aż do zbierania owoców wspólnej pracy.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Jak dorosłe córki mogą zrozumieć i wyleczyć się z braku opieki, ochrony i przewodnictwa Niekończące się, bolesne pragnienie kochania i bycia kochanym. Okresy objadania się lub głodzenia. Mozaika niestabilnych nastrojów i bolesnych relacji. Czy to brzmi znajomo? Psychoterapeutka i autorka Kelly McDaniel wielokrotnie widziała to u swoich klientek, kt- ePub + Mobi pkt
-
Książka kierowana do rodziców, nauczycieli, wychowawców, pedagogów i psychologów szkolnych, którzy poszukują prostych, sprawdzonych ćwiczeń i wskazówek w zakresie komunikacji i rozwiązywania konfliktów. W publikacji przedstawione zostały przyczyny powstawania deficytów komunikacyjnych w zakresie relacji społecznych we współczesnym, zdominowanym(12,16 zł najniższa cena z 30 dni)
12.16 zł
15.20 zł (-20%)
Szczegóły książki
- ISBN Ebooka:
- 978-83-832-4919-3, 9788383249193
- Data wydania ebooka :
-
2024-01-25
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@sensus.pl.
- Rozmiar pliku ePub:
- 987.1kB
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB »
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Komunikacja międzyludzka
Ridero - inne książki
-
"Ocet Jabłkowy -- Eliksir Zdrowia i Piękna w Twojej Kuchni" to książka, która odkrywa sekrety i zalety stosowania octu jabłkowego w codziennej diecie oraz pielęgnacji ciała- ePub + Mobi pkt
(51,49 zł najniższa cena z 30 dni)
51.49 zł
60.57 zł (-15%) -
"Ten, kto powiedział, że do tanga trzeba dwojga, z pewnością nie tańczył w trójkę" -- te słowa zatrząsnęły światem Anety- ePub + Mobi pkt
(16,95 zł najniższa cena z 30 dni)
16.95 zł
20.19 zł (-16%) -
W tym poradniku autor przedstawia teorię dotyczącą lęku i strachu, poglądy specjalistów na temat "oswajania" lęków- ePub pkt
(11,67 zł najniższa cena z 30 dni)
11.67 zł
13.73 zł (-15%) -
Meszuge -- w języku jidysz oznacza wariata, człowieka niespełna rozumu, szaleńca- ePub + Mobi pkt
(19,87 zł najniższa cena z 30 dni)
19.87 zł
24.23 zł (-18%) -
W książce "Kurkumina Nowoczesne Perspektywy Terapeutyczne", autor zagłębia się w fascynujący świat kurkuminy, aktywnego składnika kurkumy, eksplorując jego potencjał w medycynie współczesnej- ePub + Mobi pkt
(171,63 zł najniższa cena z 30 dni)
171.63 zł
201.92 zł (-15%) -
Trzecia i ostatnia część znakomitej serii "Powtórne przebudzenie"- ePub + Mobi pkt
(42,91 zł najniższa cena z 30 dni)
42.91 zł
50.48 zł (-15%) -
Samopoznanie to najlepsza metoda osiągnięcia życia o jakim się marzy- ePub + Mobi pkt
(25,49 zł najniższa cena z 30 dni)
25.49 zł
29.99 zł (-15%) -
Poradnik dla wszystkich, których dotknęła depresja, apatia, autodestrukcja, myśli samobójcze, oraz dla tych, którzy z innych powodów wpadli w psychiczne bagno- ePub + Mobi pkt
(22,10 zł najniższa cena z 30 dni)
22.10 zł
26.25 zł (-16%) -
Kolorowy, bogaty, soczysty rozwój osobisty, podróż przez życie, dosłownie i w przenośni- ePub + Mobi pkt
(16,88 zł najniższa cena z 30 dni)
16.88 zł
19.99 zł (-16%) -
Prequel książki "Kocham cię na zabój"- ePub + Mobi pkt
(17,05 zł najniższa cena z 30 dni)
17.05 zł
20.19 zł (-16%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas:
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Komunikacja z klientami Elisabeth Coleger (0)
Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.