Sabina Kauf - ebooki
Tytuły autora: Sabina Kauf dostępne w księgarni Sensus
-
To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej. W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby-
ebook
(52,08 zł najniższa cena z 30 dni)
67.20 zł
84.00 zł (-20%) -
