Naucz ich, jak mają Cię traktowa...

Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone

Autor: 

Ocena:
   4.8/6  Opinie  (27)
Stron: 248
Ksiazka drukowana Druk (oprawa: miękka) 3w1 w pakiecie: PdfPDF ePubePub MobiMobi
Wydawca: Onepress
Wydawca: Onepress
Cena:
39,90 zł
Cena promocyjna: Oszczędzasz: 7,98 zł
31,92 zł 39,90 zł
Dodaj do koszyka
Kup terazstrzalka

Druk
Książka drukowana
39,90 zł
eBook
Pdf ePub Mobi
31,92 zł
39,90 zł

Nikt nie zadba o Ciebie lepiej niż Ty sam!

„Bądź grzeczny”, „czekaj na swoją kolej”, „nie krzycz”, „bądź miły, uśmiechnięty i dobrze wychowany, a świat to doceni, zauważy cię i nagrodzi”… Takie i podobne przekazy od maleńkości słyszymy z ust rodziców, dziadków i nauczycieli. Mają uczynić z nas ludzi kulturalnych, szanujących innych, zdolnych do współpracy. Wszystko byłoby w porządku, gdyby każdy stosował się do tych zasad. Jest jednak inaczej. Najpierw w dzieciństwie, a potem w dorosłym życiu wciąż spotykamy się z ludźmi, którzy porozumiewają się ze światem zupełnie inaczej. I swoje reguły gry brutalnie narzucają innym — mniej asertywnym.

Autor tej książki od lat uczy asertywności. Rozumie ją nie tylko jako umiejętność mówienia NIE, gdy nie mamy ochoty powiedzieć TAK. Asertywność jest dla niego także sztuką zachowania kultury w sytuacjach trudnych, gdy inni przekraczają granice naszego terytorium, oraz umiejętnością zachowania elegancji i dyplomacji, gdy inni są nie do końca fair. Z książki dowiesz się, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, m.in. z presją i namowami, jak być asertywnym wobec podwykonawców, jak wykazać się asertywnością w państwowej służbie zdrowia i kiedy asertywność może się przydać młodym małżeństwom.


Bartłomiej Stolarczyk — trener, przedsiębiorca, językoznawca, psychotrener sportowy, trener biznesu i administracji publicznej. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu asertywności, telemarketingu i obsługi klienta, szkoleniach menedżerskich oraz szkoleniach z etycznej perswazji w negocjacjach. Doświadczenie zawodowe zdobywał w dziale obsługi klientów korporacyjnych w międzynarodowej korporacji IT oraz firmach doradztwa personalnego. Regularnie prowadzi szkolenia otwarte, w tym szkolenie Asertywność i rozwój osobisty www.bartlomiej-stolarczyk.com/asertywnosc.

O autorze (7)

Przedmowa do wydania II (8)

Wstęp, czyli wewnętrzna doskonałość (9)

Rozdział 1. Czym jest asertywność? (13)

  • Strategie zachowań, czyli dlaczego nie zawsze zachowujemy się tak, jak chcemy (15)
    • Każde nasze zachowanie (nawet to, które bardzo nam ciąży) kiedyś było skuteczne (16)
    • To nie Twoja wina, że czasami zachowujesz się nie tak, jak chcesz (18)
  • Cele asertywności (20)
    • Cel nr 1. Uczenie innych, jak mają Cię traktować (21)
    • Cel nr 2. Zmiana zachowań innych (22)
    • Cel nr 3. Pomoc innym w decydowaniu o sobie (25)
    • Cel nr 4. Maksymalizacja szans (28)
    • Cel nr 5. Twoje zdrowie (29)
  • Po czym poznam, że to już asertywność? (32)
  • Dlaczego to fajnie, że asertywność jest nudna? (35)

Rozdział 2. Jak skutecznie kształtować zachowania asertywne? (37)

  • Jak przestać podstawiać sobie nogę? (38)
  • Jak uwolnić się od ograniczających przekonań? (41)
  • Wykorzystaj największą tajemnicę skutecznego działania (47)
    • Największa tajemnica skutecznego działania! (52)
  • Policz, Ile Tracisz (53)

Rozdział 3. Pewność siebie, czyli jak zyskać zdrowy szacunek do siebie i innych? (57)

  • Jak zyskać pewność siebie? (59)
  • Co Ci da świadomość własnych zalet? (63)
  • Jak z życzliwością wobec siebie postrzegać własne wady? (68)
  • O wstydzie, kompleksach i o tym, czy wada może być zaletą, czyli nie jesteś naiwny, jesteś... (73)

Rozdział 4. Jak wyrażać uczucia i zapobiegać konfliktom? (81)

  • O czym warto pamiętać, by Twoje emocje pracowały na Twoją korzyść? (81)
  • Jak nauczyć innych, jak mają Cię traktować? (88)
    • Czuję (88)
    • Kiedy Ty (91)
    • Oczekuję (94)
    • Jestem zły czy czuję złość? (98)
    • Zdenerwowałeś mnie czy zdenerwowałem się? (99)
    • Zadbaj o mowę ciała (99)
    • Jeżeli tego nie zrobisz, będę zmuszony... (103)
    • Działanie (106)
    • Komunikat JA - procedura rozszerzona (106)
  • Kiedy nie warto być asertywnym, czyli zanim powiesz... (107)
  • Lista kontrolna asertywności (111)

Rozdział 5. Jak odmawiać bez poczucia winy? (113)

  • Poznaj kogoś, kto potrzebuje Twojej pomocy (113)
  • Jak odmawiać bez poczucia winy i burzenia relacji? (117)
    • Nie (120)
    • Obszar odmowy (120)
    • Uzasadnienie (121)
    • Podtrzymanie kontaktu - czynna pomoc (123)
  • Jak radzić sobie z nachalnymi ludźmi? (126)
  • Jak wytrwać przy NIE i radzić sobie z naciskami? (129)
  • Asertywna odmowa w cienkim cieście na ostro (134)

Rozdział 6. Jak radzić sobie z opiniami innych? (139)

  • Jak radzić sobie z krytyką? (141)
    • Ocena formalna (142)
    • Ocena merytoryczna i decyzja (144)
  • Jak nie dać się wciągnąć do gry? (147)
    • Wyrażenie emocji (150)
    • Powtórzenie zdania rozmówcy (150)
    • Prośba o uzasadnienie (151)
    • Jako człowiek uczciwy na pewno mnie zrozumiesz... (152)
  • Niezbędnik na imprezach rodzinnych, czyli jak radzić sobie z dobrymi radami? (154)

Rozdział 7. Jak wyrażać uczucia pozytywne i przyjmować komplementy? (159)

  • Dlaczego warto wyrażać uczucia pozytywne? (159)
  • Jak budować lepsze relacje, jak wyrażać uczucia i emocje pozytywne? (161)
  • Jak przyjmować komplementy, nie doszukując się drugiego dna? (165)

Rozdział 8. Jak zadbać o swoje prawa z szacunkiem do siebie i innych? (171)

  • Poznaj swoje prawa (171)
  • Upomnij się o swoje, czyli jak respektować swoje prawa? (174)
    • Rozpoznanie (176)
    • Przygotowanie (176)
    • Działanie (178)
  • Masz prawo prosić (179)
    • Asertywna prośba (181)

Teraz Twoja kolej (187)

Dodatek A. FAQ (189)

  • Czy uda mi się zmienić? (189)
  • Kiedy nastąpi zmiana? (192)
  • Czy asertywność nie sprawi, że przestanę być sobą? (193)
  • Czy moje otoczenie nie odsunie się ode mnie? (195)
  • Jak być asertywnym wobec bliskich? (196)
  • Jak odmawiać dzieciom? (199)
  • Jak być asertywnym wobec usługodawców? (201)
  • Asertywność w relacjach z państwową służbą zdrowia (204)
  • Asertywność dla młodych małżeństw (208)
  • Przepraszać czy nie przepraszać? (210)
    • Asertywność i rozwój osobisty, czyli jak zyskać harmonię w życiu prywatnym i zawodowym oraz zdrowy szacunek do siebie i innych? (211)
  • Gdzie mogę się tego nauczyć? (212)
  • Co robić, gdy asertywność nie zadziała? (214)
    • Nie podjąłeś działania, ale chcesz wiedzieć, co robić, gdy Ci nie wyjdzie (214)
    • Podjąłeś działanie, nie wyszło, "bo ja tak robię, tylko trochę inaczej" (215)
    • Podjąłeś działanie (wzorowo), nie masz rezultatów (218)

Dodatek B. Asertywność w pracy (221)

  • Asertywny pracownik (224)
    • Z kim jedziesz na imprezę firmową? (224)
    • Jak podnieść swoje poczucie bezpieczeństwa? (227)
    • Jak poprosić o podwyżkę? (228)
  • Asertywny szef (233)
    • Asertywne informacje zwrotne, czyli jak wyzwalać inicjatywę, mieć więcej czasu i budować autorytet szefa? (233)
  • Asertywność w sprzedaży i w obsłudze klienta (239)
    • Jak radzić sobie z wulgarnym i agresywnym klientem? (241)
    • Jak odmawiać klientom? (246)
Najczęściej kupowane razem:
Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone plus Getting Things Done, czyli sztuka bezstresowej efektywności. Wydanie II (Wydanie ekskluzywne + Audiobook mp3) plus Psychologia Sprzedaży - droga do sprawczości, niezależności i pieniędzy (Wydanie ekskluzywne + Audiobook mp3)
Cena zestawu: 157,90 zł
Oszczędzasz: 23,69 zł (15%)
Dodaj do koszyka
check Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone
Najczęściej kupowane razem ebooki:
Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone plus 15 tajemnic zarządzania czasem. O czym wiedzą ludzie sukcesu? plus Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności
Cena zestawu: 113,90 zł
Oszczędzasz: 17,09 zł (15%)
Dodaj do koszyka
check Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone
Osoby, które kupowały książkę, często kupowały też:
Osoby, które kupowały książkę, często kupowały też:
F**k it! Oto jest odpowiedź!
John C. Parkin, Gaia Pollini
Cena: 23,92 zł
Cena: 31,92 zł
Pełna MOC możliwości
Jacek Walkiewicz
Cena: 31,20 zł
6
(7)
5
(12)
4
(5)
3
(1)
2
(2)
1
(0)

Liczba ocen: 27

Średnia ocena
czytelników

  


    okladka
      Ocena : 6 

    Dla mnie - mistrzostwo! Książka z dużą dawką motywacji, przykładów z życia samego autora z dodatkiem humoru, bez zbędnych opowiastek, informacji naukowych itp. Napisana prostym językiem co sprawia, że książkę czyta się "lekko" i przyjemnie. POLECAM!!! :)
      Ocena : 6 

    Dawno nie widziałam tak "swobodnie" dającej się przeczytać książki i w dodatku o tematyce asertywności. Szczerze polecam każdemu, kto jest znudzony typowo akademickim językiem, który dominuje w rodzimych publikacjach na temat asertywności.
      Ocena : 6 

    Książka lekko napisana. Czyta się szybko i nie ma dużo niepotrzebnych informacji. Skłania do refleksji i wyciągnięcia wniosków. Jest pokazanych kilka praktycznych sytuacji, które opisuje autor. Pokazuje jak być asertywnym na miarę własnych możliwości, które każdy musi doskonalić samodzielnie i nieustannie, wyznaczając swoje własne granice, aby nikt nie odważył się ich przekraczać ;)
      Ocena : 6 

    Ta książka odmienia moje życie. Gdyby nie pan Bartłomiej Stolarczyk przez resztę życia byłabym grzeczną dziewczynką, która ze strachu mówi "tak", godząc się tym samym na to, na co godzic się nie chce.Polecam!
      Ocena : 6 

    Książka autorstwa Bartłomieja Stolarczyka pt. Naucz ich jak mają Cię traktować. Praktyczny podręcznik asertywności jest niewątpliwie bardzo ciekawą pozycją na rynku księgarskim. Jej głównym atutem jest język przekazu. Często humorystyczny, wręcz groteskowy. Bartłomiej Stolarczyk napisał książkę z myślą o czytelniku. Jak zauważa, „prawo do czegoś to nie tylko świadomość, to nie tylko zbiór zasad. Posiadanie prawa to przede wszystkim działanie. Masz prawo do godnego życia, szacunku innych ludzi, do podejmowania decyzji o sobie”. Stwierdzenie to stało się głównym wyznacznikiem mojego postępowania. Polecam wszystkim zapoznanie się z publikacją oraz stosowanie wskazówek w życiu codziennym. Rozwój nie musi być przecież bolesny.
      Ocena : 6 

    Jedna z ciekawszych i dobitnie opisujących kwestię asertywności książka. Jeżeli masz z tym problem, problem z asertywnością, to warto wdrożyć to, co znajduje się w tej książce. Polecam!
      Ocena : 6 

    Zawiera wiele ciekawych historii, przykładów, które bardzo pomogły mi w szybki zrozumieniu i przyswojeniu wiedzy. Czyta się ją bardzo przyjemnie. Pod koniec każdego działu, poddziału są podsumowania wplecione w treść, które bardzo dobrze spełniają swoje zadanie. Według mnie mogły by być wydzielone bardziej wizualnie (dlatego iż jestem wzrokowcem), ale nie jest to problem. Książkę polecam wszystkim, bo każdy powinien posiadać tę umiejętność jaką jest asertywność. Pozwala utrzymywać pozytywne relacje z innymi oraz żyć w zgodzie ze sobą.
      Ocena : 5 

    Super teraz asertywność jest w moich rękach!!!
      Ocena : 5 

    Bardzo fajne wprowadzenie do asertywności. Mam wrażenie, że jest to zlepek informacji ze szkoleń Pana Stolarczyka. Po przeczytaniu niektóre rady można od razu i z powodzeniem wcielić w życie.
      Ocena : 5 

    Dużo cennych uwag i ćwiczeń. Polecam każdemu, kto ma problem z asertywnością.
      Ocena : 5 

    Naprawdę fajna książka, przyjemnie się czyta, po prostu wciąga. Podoba mi się że zawiera przykłady z życia wzięte i jest pisana normalnym językiem a nie psychologicznym bełkotem. Polecam!
      Ocena : 5 

    Mam!- świeżo wydaną książkę autorstwa B. Stolarczyka ,,Naucz ich, jak mają Cię traktować" i, czytając ją od deski do deski w jeden weekend, przekonałam się, że w tej książce jest dokładnie wszystko to, co odkrywałam i co odkrywam, praktykując asertywność oraz wiele istotnych rzeczy, które pewnie kiedyś bym odkryła. Pomyślałam: ,,Cóż, nie uda mi się pewnie już niczego samej odkryć, ale mogę skorzystać z wiedzy eksperta i nauczyć się szybciej, więcej i lepiej, nauczyć wcale nie na własnej skórze. I bardzo dobrze!" ,,Naucz ich, jak mają Cię traktować" włożyłam do torebki, żeby ją mieć pod ręką i czytam jeszcze raz, uczę się i jednak odkrywam- głęboką mądrość tej książki, piękny język, pogodę i ciepło, radość płynącą z komunikowania. Asertywność według Bartłomieja Stolarczyka- moje prawdziwe i naprawdę świetne odkrycie.
      Ocena : 5 

    Książka Bartłomieja Stolarczyka jest w mojej ocenie bardzo bogatym kompendium wiedzy na tematy związane z asertywnością. Zawiera liczne przykłady osadzone w realiach polskiej rzeczywistości oraz praktyczne rady jak postępować w trudnych sytuacjach powodowanych życiem codziennym. Napisana jest językiem przejrzystym i zrozumiałym. Na stronach swej książki Bartłomiej Stolarczyk porusza bardzo wiele interesujących kwestii, które z pewnością przydadzą się każdemu z nas, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Co jest warte podkreślenia, książka nie jest kolejnym przekładem anglojęzycznej publikacji, w której dokonano analizy zachowań społeczeństwa Europy Zachodniej i Stanów Zjednoczonych. Zawiera analizę "rodzimych" przykładów. Książkę gorąco polecam wszystkim Czytelnikom.
      Ocena : 5 

    Świetna książka. Dobre rady, łatwe do wdrożenia. Polecam!
      Ocena : 5 

    Groteskowo, zabawnie a jednak przesłanie przekazuje. Napisana w świetnym stylu.
      Ocena : 5 

    Przyjemnie się czyta, łatwo się zastosować do porad.
      Ocena : 5 

    Łatwo się czyta. Sporo rad, które można łatwo wdrożyć.
      Ocena : 5 

    Polecam tą książkę i uważam ją za jedną z lepszych w swojej tematyce. Więcej na jej temat http://margib.blogspot.com/2014/11/asertywnosc-czy-na-pewno-wiesz-co-to.html
      Ocena : 5 

    Napisana łatwym, lekkim i przyjemnym stylem - czyta się bardzo dobrze.
      Ocena : 4 

    Polecam, dużo ciekawych informacji.
      Ocena : 4 

    O asertywności napisano już wiele. Nic dziwnego, gdyż jest to jedna z podstawowych umiejętności interpersonalnych, którą powinniśmy posiadać, aby funkcjonować we współczesnym świecie. Niemniej cały czas potrzeba nowych opracowań i świeżych spojrzeń na temat. Książka nie jest odkrywcza, miejscami zaś nudna - ale czytelnik dowie się z niej wielu przydatnych rzeczy jak na przykład: - jak wyrażać uczucia i zapobiegać konfliktom, - jak odmawiać bez poczucia winy, - jak radzić sobie z opiami innych. To tylko niektóre z zagadnień poruszonych przez autora - czynnego trenera, który swoje doświadczenia ze szkoleń, a szczególnie przypadki uczestników przenosi na karty tej książki. Polecam!
      Ocena : 4 

    Zasada, że źródło naszego cierpienia w relacjach z bliźnimi leży w ich rękach i w związku z czym należy ich zmieniać (uczyć) jest dla mnie nie do końca do zaakceptowania. Nie trzeba zawsze ich uczyć, można ignorować. Po za tym dobra książka z elementami NLP.
      Ocena : 4 

    daje motywację
      Ocena : 4 

    Ciekawa pozycja
      Ocena : 3 

    Witam. Nie jestem zachwycony książką. Nie zgadzam się z wcześniejszymi opiniami, iż książkę czyta się łatwo i przyjemnie. Wręcz przeciwnie wielokrotnie nie mogłem zrozumieć całych zdań. Mam wrażenie że jest to język młodzieży, który z racji mojego wieku nie dociera do mnie. Co do treści. Nie jestem specjalistą od asertywności więc nie oceniam. Wrażenia ogólne - przeciętne. Pozdrawiam
      Ocena : 2 

    Niestety zawiodłam się na książce. Język jest przeszkodą w rozumieniu treści. Brzmi to jak stenogram z warsztatów, bardzo duzo dziwnych zwrotów, które pewnie bronią się na szkoleniu, ale na papierze już nie. Dużo kalek z języka angielskiego i niepotrzebne metafory oraz porównania homeryckie, które być może są zabawne, ale zupełnie niepotrzebne. Jak dla mnie odwołania do reklam produktów spożywczych i reklam z lat 90' też wcale nie służą lepszemu zrozumieniu. podejrzewam, że autor jest całkiem dobrym trenerem, ale pisanie mu nie wychodzi. Czytanie jest wysiłkiem.
      Ocena : 2 

    szkoda pieniędzy na takie czytadło.. beznadziejny język i owijanie w bawełnę